Seminario nazionale sulle controversie tra utenti e gestori di servizi di comunicazioni elettroniche
Giovedì 15 e venerdì 16 settembre, nella sala conferenze del Municipio di Saint-Vincent, si terrà la quarta edizione del Seminario nazionale sulle controversie tra utenti e gestori dei servizi di comunicazioni elettroniche, del Corecom Vda, Comitato regionale per le comunicazioni della Valle d’Aosta.
L’evento, che fa seguito ai seminari del 2010, 2012 e 2014, è diventato un importante appuntamento biennale a livello nazionale. Oggetto della due giorni sono le tematiche legate alla gestione del procedimento conciliativo e di definizione delle controversie tra i vari soggetti individuati dalla normativa nazionale, ovvero utenti privati, aziende, imprese, enti pubblici e i gestori della telefonia e servizi di telecomunicazioni. Partecipano ai seminari i dirigenti dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (Agcom), i presidenti, i dirigenti e i funzionari delle strutture operative dei Corecom italiani nonché i manager dei dipartimenti legali delle aziende di telefonia e servizi di telecomunicazioni operanti in Italia.Il seminario prenderà avvio alle ore 14.30 di giovedì con i saluti del sindaco di Saint-Vincent Mario Borgio, del presidente del Corecom Puglia Felice Blasi, in qualità di coordinatore nazionale dei Corecom, del presidente del Corecom Valle d’Aosta, Enrica Ferri, e del presidente del Consiglio Valle, Andrea Rosset.Successivamente, alle ore 15, si apriranno i lavori sul tema degli strumenti per una gestione omogenea del procedimento di conciliazione e di definizione delle controversie tra sistemi informativi e modulistica dedicata, nel corso dei quali sono previsti, tra gli altri, gli interventi di Francesco Ciavattone, responsabile della struttura operativa del Corecom Valle d’Aosta e coordinatore nazionale dei dirigenti/segretari Corecom, Maria Pia Caruso, dirigente Agcom, Ufficio rapporti con i Corecom, e di Enrico Maria Cotugno, vicedirettore Agcom della Direzione tutela del consumatore.Le proposte di modifica regolamentare e le iniziative per una tutela ex ante/ex post dell’utenza saranno affrontate a partire dalla mattinata di venerdì, con inizio alle ore 9.30. Interverranno i rappresentanti dei gestori dei servizi di comunicazioni elettroniche: Raffaella Tondi, Customer and business litigation director; Riccardo Logozzo, responsabile Licensing customer and privacy affairs; Maurizio Monti, dirigente Ufficio regolatorio e tutela dell’utenza; Simona Serchi, Legal affairs litigation Manager; Francesco Pergolini, Legal affairs senior specialist; Leonardo Castoldi e Luigi Pinetto della direzione regolamentazione e affari istituzionali; Simona Maria Defilippis.A Cotugno e Ciavattone spetterà, infine, il compito di sintetizzare i contenuti e le proposte operative del seminario, mentre il presidente del Corecom Valle d’Aosta chiuderà i lavori.
Pubblicato / aggiornato
il 12/09/2016 alle 12:00
Categoria:
Salute