Hanno operato sul posto l'elicottero della Protezione civile con guide tecnici del Soccorso Alpino Valdostano e della Guardia di Finanza. A terra, collabora alle operazioni il personale degli impianti a fune. Le persone a bordo della cabinovia erano una trentina e sono state tutte portate a terra prima delle ore 13, senza che fosse necessario alcun intervento sanitario.