L'Autorità garante nelle Comunicazioni (Agcom) ha approvato il nuovo Regolamento applicativo sulle procedure di risoluzione delle controversie tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche tramite la piattaforma digitale ConciliaWeb. Le disposizioni si applicano dal 1° febbraio 2021. La novità più significativa è che l'accesso alla piattaforma per la creazione del profilo utente, per la presentazione dell'istanza e per i successivi…