L’Agenzia delle entrate ha attivato il servizio di videochiamata
(©bobine.tv) -
Da martedì 1° marzo 2022, è attivo il servizio di videochiamata con i funzionari dell’Agenzia delle entrate.
Questo nuovo canale di contatto si affianca ai servizi telematici esistenti.
Un video, disponibile sul canale YouTube dell’Agenzia, e una guida aggiornata, online, spiegano ai cittadini come accedere.
Con il servizio di videochiamata è possibile prenotare un appuntamento con i funzionari e ricevere assistenza da remoto per registrare un contratto di affitto, presentare la dichiarazione di successione, ottenere assistenza su dichiarazioni e rimborsi e richiedere il duplicato della tessera sanitaria.
Per fissare un appuntamento, basta utilizzare il servizio di prenotazione attivo sia sul sito dell’Agenzia sia sulla App Agenzia Entrate, selezionare l’argomento di interesse e scegliere la data e l’ora.
La richiesta di appuntamento può essere rivolta sia al proprio ufficio di riferimento (per residenza, sede legale o sede di registrazione di un atto) sia a quello che ha in carico la pratica da trattare.
In questa prima fase sono tre le opzioni a disposizione dei cittadini: Atti e successioni (area Registro); Dichiarazioni e rimborsi (area Imposte dirette); Codice fiscale e duplicato della tessera sanitaria (area Identificazione).
Anche l’ufficio potrà proporre al contribuente un appuntamento in videochiamata, se utile per chiudere una pratica in maniera più semplice e veloce (per esempio, per gli approfondimenti successivi alla presentazione di alcune richieste).
Pubblicato / aggiornato
il 01/03/2022 alle 16:22
Categoria:
Economia e Lavoro