Corecom: seminario 2022 sulle controversie nei servizi di comunicazione
Giovedì 3 e venerdì 4 novembre 2022, dalle ore 9.30 nella Sala Congressi del Comune di Saint-Vincent, si svolge la settima edizione dei Seminari tecnici biennali nazionali sulle controversie tra utenti e gestori dei servizi di comunicazione. L’evento, organizzato da oltre un decennio dal Corecom Valle d’Aosta, si inserisce nell’ambito delle iniziative per il ventennale della sua istituzione.
Ai due giorni di lavori prendono parte i dirigenti dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AgCom), i presidenti e i componenti dei Corecom italiani, dirigenti e dipendenti delle strutture operative Corecom, oltre ai manager dei Dipartimenti legali delle maggiori aziende che gestiscono i servizi di comunicazione in Italia.
AgCom presenta in anteprima nazionale le novità regolamentari e l’aggiornamento della piattaforma digitale “Conciliaweb 3.0” per l’accesso da parte degli utenti interessati finalizzato all’avvio del procedimento di conciliazione nelle controversie con le aziende dei servizi di comunicazione. L’introduzione della piattaforma Conciliaweb 2.0 consentì durante i vari periodi di lockdown dovuti al covid di proseguire nell’attività di conciliazione che i Corecom hanno condotto anche a distanza per fornire un servizio gratuito ai cittadini in un momento in cui le connessioni e l’accesso alla rete erano di primaria importanza.
Tra le novità, anche l’allargamento del panel di partecipanti qualificati con l’ingresso per la prima volta del rappresentante della piattaforma digitale televisiva DAZN.
Pubblicato / aggiornato
il 03/11/2022 alle 12:00
Categoria:
Politica e Amministrazione / Video