Fse: persistono i problemi di visualizzazione di alcuni referti recenti

Alla data di mercoledì 6 luglio 2023, persiste l’impossibilità per alcuni utenti di visualizzare i referti di esami clinici.
Venerdì 30 giugno un utente ci ha riferito che, da alcuni giorni, subisce un disservizio nell’uso del Fascicolo sanitario elettronico (Fse): non è possibile consultare i referti recenti.
In particolare, ci ha riferito di aver effettuato un esame clinico all’ospedale Umberto Parini di Aosta martedì 27 giugno e, alla data di venerdì 30 giugno, non è ancora riuscito a consultare il referto nella sua pagina personale del Fascicolo.

All’interno del Fse, compariva infatti un avviso che spiegava che «sono in corso le operazioni di sostituzione di alcuni applicativi. Nel corso della giornata odierna, potrebbero verificarsi delle temporanee mancate visualizzazioni di referti che verranno sanate il prima possibile».

Avevamo contattato il numero verde del Fascicolo sanitario elettronico e ci avevano risposto: «siamo a conoscenza di alcuni problemi tecnici che risolveremo il prima possibile. L’utenza è avvisata di eventuali disguidi, in quanto nella pagina di visualizzazione dei referti compare un avviso al riguardo. Inoltre, gli utenti che hanno urgenza di conoscere l’esito di un esame, possono richiederlo al medico di base il quale, tramite altri canali, riesce ad accedere al referto».

Da noi interpellato, l’ufficio stampa dell’Azienda Usl aveva affermato che «non c’è, al momento, una data certa e definita in cui questo disguido sarà sistemato. L’attività di manutenzione terminerà il prima possibile». Ha anche rimarcato che «l’avviso si riferisce solo ad alcuni referti prodotti tra il 27 e il 28 giugno. L’aggiornamento si è concluso e sui reverti prodotti successivamente non si segnalano anomalie».

Scritto da Ilaria Bersi

Pubblicato / aggiornato il 06/07/2023 alle 12:23
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Categoria: Politica e Amministrazione