Il Centro prelievi rinforzato da un Contact Center telefonico dedicato
(©RaVdA) -
Per affrontare le difficoltà nelle prenotazioni dei prelievi ematochimici, dovute al volume di traffico telefonico e con l’obiettivo di migliorare i servizi ai cittadini, l’Azienda Usl ha attivato un apposito contact center, con quattro linee telefoniche dedicate, che affiancherà quello del Centro Prelievi Unificato (CPU) già operativo.
Dalla giornata di martedì 15 settembre, è possibile effettuare le prenotazioni per i prelievi al nuovo contact center, che risponde al numero 0165-516428 nei giorni feriali, dalle ore 8 alle 16.30.
Da mercoledì 16 settembre 2020, a questo nuovo numero sopra indicato sarà possibile prenotare i test sierologici che sono, successivamente, effettuati presso il Centro Prelievi Unificato (CPU) dell’ospedale Parini esclusivamente previa prenotazione, senza l’impegnativa del medico di famiglia o del pediatra di libera scelta; per i datori di lavoro e le aziende invece, è necessaria la richiesta all’ufficio Libera Professione Intramoenia (LPI) dell’Usl.
Il secondo numero telefonico disponibile del CPU 0165-543460 è disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 11 alle ore 14.
Pubblicato / aggiornato
il 15/09/2020 alle 15:54
Categoria:
Salute